Усвідомлення: У нас завжди була проблема, якій не приділяли належної уваги: ми багато робимо, покращуємо, створюємо, беремо участь, міняємо, але нікому про це не розповідаємо; а коли розповідаємо, виявляється, що до більшості ця інформація не потрапила. Ми зрозуміли, що причина у тому, що робили це дуже хаотично: щось у соц мережах, щось поштою або особистим повідомленням, рекламою, ділили все це за категоріями, рубриками, а про щось взагалі не сповіщали.
Наслідки: В результаті, немає жодного повноцінного інформаційного каналу, звідки ви можете дізнатися нове і не пропустити важливе, а ми, як виробник, виявилися без каналу комунікації, через який могли б зрозуміти ваші потреби і те, що вас хвилює.
Рішення: Тому, ми прийшли до простого, зручного та мобільного рішення - телеграм каналу «Foundation Official». У ньому, ми будемо сповіщати про оновлення асортименту, оголошеннях, розповідати про поліпшення та головні новини в цілому. А у шапці каналу ви завжди знайдете всі необхідні посилання швидкого доступу.